Vores vurdering(4/5)

Bambora Grow er Bamboras seneste bud på en alt-i-én pakke med terminal, servicering, indløsning og kortgebyrer til én fast månedlig pris.

Bambora Grow er en fuldkommen pakkeløsning der opfylder alle behov indenfor kortbetaling til én månedlig pris. God for dem med en fast kortomsætning, men ikke den billigste løsning for dem med lav eller varierende salg.
  • Fordele: Alle behov mødes til én pris, tilbehør inkluderet. Frihed til at ændre pakkeindhold. Høj vægt på kundeservice og servicering.
  • Ulemper: Kan koste mere end andre løsninger. Minimum 24-måneders kontrakt. Jo færre salg, jo dyrere.
  • Vælg hvis: Det er vigtigere for dig at få alle behov håndteret for dig, end at tænke på hvad der er billigst.

Kort fortalt

Som et nyt skud på stammen tilbyder Bambora en pakkeløsning, Bambora Grow, der sigter efter at opfylde alle behov omkring kortbetaling. For én fast, månedlig pris får du:

  • En NFC-understøttet kortterminal efter eget valg. Alle er godkendt indtil år 2023. Forældede terminaler bliver gratis udskiftet.
  • Kvitteringsruller og rensekort inkluderet.
  • Indløsningsaftale for Visa, Mastercard og Maestro.
  • Transaktionsgebyrer for op mod 10,000 kroners salg om måneden.
  • Adgang til fakturering, rapporter og overblik over betalinger gennem webportal.
  • Kundeservice 6 dage om ugen gennem telefon, email og online chat. Hvis de ikke kan fikse terminalproblemer over telefonen, sender de en ny næste dag.
  • Betalinger går ind på bankkontoen indenfor to hverdage.

Yderligere terminaler, højere omsætning og accept af flere kort koster mere. Prisen på indløsning af American Express, JCB and Union Pay skal forhandles med Bambora og kommer an på omsætning og hvilken industri din virksomhed hører under. Hensigten er at du udfylder nogle basale detaljer online (navn, telefonnummer, email og CVR-nummer), og så ringer de dig op for at snakke om hvad de kan tilbyde.

Du kan forvente at kontraktens løbetid er 24 måneder, men der er mulighed for at justere planen løbende som dit firma vokser.

Priser

Den endelige pris kommer an på dine behov og din omsætning. Den basale pakke koster 499 kr. + moms månedligt, hvilket inkluderer en valgfri terminal og alle kortgebyrer for salg op til 10,000 kr. om måneden.

Tager du imod mere end det, betaler du en månedspris tilegnet det højere omsætningsniveau du har.

Med andre ord bliver der ikke bliver trukket transaktionsgebyrer fra individuelle salg – i stedet dækker månedslejen det hele til én samlet pris. Så jo færre penge du tjener gennem Bambora Grow indenfor dit omsætningsniveau, jo højere vil det gennemsnitlige kortgebyr være.

Oprettelse er gratis – og så får du terminalen indenfor to hverdage, hvis ansøgningen går efter planen.

Pris

499 kr. + moms om måneden for én terminal og op til 10,000 kr. salg.

Prisen for en højere kortomsætning og tilføjelser til basispakken forhandles med Bambora.

Det er muligt at tilpasse pakkens indhold hen ad vejen, f.eks. kan du sætte MobilePay op, som så koster ekstra, og få indløsning for American Express, Diners Club og JCB. Som firmaet vokser, kan du også betale yderligere for at få flere betalingsterminaler.

Fordi der ikke skelnes mellem korttype indtil du har nået maksimalomsætningen ville det være pointeløst at anskaffe sig en Dankortaftale oveni Bambora Grow. Næsten alle Dankort er Visa/Dankort, så de vil alligevel køres igennem på Visa-siden hos Bambora uden behov for Dankortaftale.

Sammenlignet med andre løsninger

Selvom Bambora Grow virker som en enkel måde at overskue kortbetalinger, er der lignende løsninger der sandsynligvis er billigere.

Bambora One: Bambora One er Bamboras ældre pakkeløsning. Hvis vi sammenligner prisen med Bambora One, hvor en mobil terminal og indløsning koster 349 kr. om måneden + 1,75% per transaktion, er transaktionsgebyret for præcis 10,000 kroners omsætning kun 1,5% for Grow. Med en stationær terminal er Bambora One den billigste løsning, da Grow ville kræve 2% per transaktion for samme omsætning.

Nets Pay+: Nets Pay+ tilbyder en betalingsterminal og alle transaktionsudgifter for op til 12,500 kr. om måneden til 479 kr. + moms månedligt. Overskrider omsætningen dette, koster det 1,5% for Visa og Mastercard og 2,9% for UnionPay og JCB-betalinger. Kontrakten er på 36 måneder og inkluderer kundesupport hele døgnet rundt alle ugens dage.

iZettle: Den app-baserede iZettle Reader 2-terminal koster 599 kr. + moms (199 kr. her) og kan tage imod et stort udvalg kort. Der er ingen månedlige udgifter eller kontrakt siden du ejer terminalen, kun et fast 1,95% gebyr per transaktion. Kortmaskinen har dog ikke en kvitteringsprinter indbygget, så det er en ekstra udgift. Kundeservice er begrænset til hverdage, men for 249 kr. om måneden på Go Plus-planen har du telefonsupport alle ugens dage og livsgaranti for terminalen.

SumUp: Ligesom iZettle er SumUp Air en mobil terminal styret af en smartphone- eller tablet-app. SumUps terminal koster 599 kr. + moms (299 kr. her). Debetkorttransaktioner (Visa/Dankort inkluderet) er 0,95% per betaling, mens transaktioner med kreditkort er 2,75%. SumUp Air har ingen indbygget bonprinter, så denne må købes separat. Du ejer kortmaskinen, så der er ingen kontrakt eller månedlige omkostninger, men som SumUp-kunde har du gratis telefon- og emailsupport.

Hvem passer Bambora Grow bedst til?

Ved du groft hvad din omsætning bliver hver måned, er det nemmere at vide om Bambora Grow er mest økonomisk for dig. Når først du har valgt en Bambora Grow-plan med en bestemt månedsomsætning i sigte, bliver det dyrere hvis ikke du opnår den omsætning.

Hvis du f.eks. vælger basispakken til 499 kr. + moms, og du kun tjener 5000 kr., er dit gennemsnitlige kortgebyr 3-4% sammenlignet med Bambora One, som kun kræver 1,75%. Det kan derfor blive forholdsvist dyrt med salg der svinger måned efter måned, medmindre Bambora kan ændre pakkens indhold på et fleksibelt plan.

Har du allerede et kassesystem med software og skærm, kan Bambora Grow være en enkel løsning på et potentielt kompliceret indløsnings- og terminal-setup. F.eks. vil etablerede butikker som regel gerne have noget der bare virker som det skal. Dér kan Grow være en fordel med sin 24-timers terminaludskiftning hvis den går i stykker. Det er også velkendt at Payment Card Industry (PCI) nogle gange forælder terminaler på baggrund af reviserede sikkerhedskrav, i hvilket tilfælde Bambora også kan udskifte din terminal uden ekstra udgifter.

En anden ting at overveje er om det er vigtigt for dig have an Dankortaftale i stedet for at nøjes med Visa-indløsningen som Bambora inkluderer. Kun 3-5% af alle Dankort er af den rene type, mens resten er det kombinerede Visa/Dankort, så du mister næppe salg ved kun at tage imod det kombinerede kort. Dog kan Dankort være billigst for dig hvis du har mange småbeløbs- eller Dankortbetalinger, mens virksomheder som tager imod et blandet udvalg kort har mere gavn af bare at tage imod Visa.

Bambora Grow tilbyder Ingenico-betalingsterminaler med indbygget bonprinter.

Sidst, men ikke mindst, er der dit behov for kvitteringsprinter i betalingsterminalen. Mobile terminaler der er app-baserede (iZettle Reader 2 og SumUp Air) har ingen indbygget printer men sender i stedet SMS- og emailkvitteringer. For at opfylde SKATs krav om at kunne give papirkvitteringer hvis kunder beder om det, må du derfor købe en printer separat for at bruge iZettle eller SumUp. Bonprintere kan koste i omegnen af 2000+ kroner – men så kan de også printe kvitteringer for kontantkøb, hvilket du ikke kan regne med at en traditionel betalingsterminal fra Bambora kan gøre.

Konklusion

Bambora Grow er en forenklet løsning til kortbetaling for dem der har brug en betalingsterminal på lang sigt. Vægter du personlig og fleksibel service højest, er det en god løsning der kan justeres efter dit firmas vækst (som “Grow” jo hentyder til).

Men går du efter den mest økonomiske løsning, er det værd at tjekke Bambora One, Nets Pay+, iZettle Reader og SumUp Air, som hver har deres fordele og begrænsninger – og i flere tilfælde kunne være billigst for dig.

Så selvom Bambora Grow virker som det enkleste valg, kommer det i sidste ende altid an på din virksomheds behov.