Danskerne bruger mobiltelefonen til næsten alting, heriblandt mobilbetalinger gennem digitale punge. De tre største mobile wallets i Danmark er MobilePay, Dankort app og Apple Pay. Som virksomhed kan det være svært at vælge hvilken én – eller flere – du skal tage imod, især da nogle af dem kan kræve en særskilt aftale udover indløsningsaftalen for de fysiske betalingskort du tager imod.
Lad os sammenligne direkte hvad de tre mest populære løsninger indeholder, priser og hvad deres fordele og ulemper er. Vi fokuserer på løsningerne til fysiske forretninger med betalingsterminaler.
 |
 |
 |
|
|---|---|---|---|
| Antal brugere | 3,8 mio. aktive brugere | Uvist | Lidt under halvdelen af smartphone-ejere har en telefon med Apple Pay |
| Bindingsperiode? | Ingen | 12 måneder | Ingen |
| Oprettelse | 499 kr. | Oprettelse af Dankort-abonnement | Ingenting |
| Gebyrer | 0,30-0,75 kr. per transaktion | Hører under Dankort-abonnementet | Samme som dine fysiske Visa- og Mastercard-gebyrer |
| Accepterede betalingskort | Dansk-udstedte debet- og kreditkort med Visa-, Mastercard- eller Maestro-logoet | Dankort, Visa/Dankort | Visa og Mastercard fra Nordea og Jyske Bank, de fleste udenlandske kredit- og debetkort |
| Beløbsgrænser | Kommer an på hvordan kunden har registreret sig hos MobilePay | 999.999 kr. per transaktion | Ingen |
| Teknologi | Bluetooth, QR, 5-cifret kode | Bluetooth, QR | NFC |
| Kompatible telefoner | Alle Android-smartphones og iPhones med camera eller Bluetooth | Alle Android-smartphones og iPhones med camera eller Bluetooth | iPhone 6 og nyere |
| Loyalitetsfunktioner? | Ja | Ja | Ja |
|
|
|
|---|---|---|
| Antal brugere | ||
| 3,8 mio. aktive brugere | Uvist | Lidt under halvdelen af smartphone-ejere har en telefon med Apple Pay |
| Bindingsperiode | ||
| Ingen | 12 måneder | Ingen |
| Oprettelse | ||
| 499 kr. | Oprettelse af Dankort-abonnement | Ingenting |
| Gebyrer | ||
| 0,30-0,75 kr. per transaktion | Hører under Dankort-abonnementet | Samme som dine fysiske Visa- og Mastercard-gebyrer |
| Accepterede betalingskort | ||
| Dansk-udstedte debet- og kreditkort med Visa-, Mastercard- eller Maestro-logoet | Dankort, Visa/Dankort | Visa og Mastercard fra Nordea og Jyske Bank, de fleste udenlandske kredit- og debetkort |
| Beløbsgrænser | ||
| Kommer an på hvordan kunden har registreret sig hos MobilePay | 999.999 kr. per transaktion | Ingen |
| Teknologi | ||
| Bluetooth, QR, 5-cifret kode | Bluetooth, QR | NFC |
| Kompatible telefoner | ||
| Alle Android-smartphones og iPhones med camera eller Bluetooth | Alle Android-smartphones og iPhones med camera eller Bluetooth | iPhone 6 og nyere |
| Loyalitetsfunktioner | ||
| Ja | Ja | Ja |
Teknologi
MobilePay og Dankort app bliver begge accepteret gennem Bluetooth. Betalingsterminalen skal have en BLE-chip installeret for at gøre dette muligt, hvilket du kan bede terminalleverandøren om. Mange nye terminaler er allerede klargjort til dette.
Apple Pay, på den anden side, bruger NFC-teknologi, som er det samme som kontaktløse kort bruger. Det betyder at eksisterende kontaktløse terminaler højst sandsynligt allerede er klargjort til Apple Pay, og der er så intet andet du skal gøre, siden du ikke engang skal oprette en særskilt aftale med Apple.
I alle tilfælde skal kunden have internetforbindelse for at bruge MobilePay i forretningen, enten gennem WiFi eller telefonnetværkets 3G eller 4G, og du skal have internetforbindelse gennem terminalen.
Dankort-appen betaler udelukkende gennem Dankortet, selv hvis det kommer fra et Visa/Dankort. Apple Pay og MobilePay, derimod, betaler gennem Visa eller Mastercard for alle betalinger, selv hvis et Visa/Dankort er brugt.
Priser
De tre mobile punge bliver betalt på forskellig vis.
MobilePay skal oprettes for 499 kr. og så betaler du et fast gebyr per transaktion baseret på hvor mange MobilePay-transaktioner du har haft de seneste 12 måneder. Jo flere det er, jo billigere er gebyret. Det højeste du kan betale per transaktion er 0,75 kr. hvis du modtager mellem 0 og 1.999 MobilePay-salg om året, og så går prisen gradvist ned indtil du har over 100.000 transaktioner om året som koster 0,30 kr. per transaktion.
Transaktioner gennem Dankort-appen hører under det normale Dankort-abonnement. Dvs. at hvert salg gennem Dankort app er medregnet i det antal transaktioner om året der afgør din abonnementspris hvert kvartal til Nets. Du betaler dermed ikke ekstra for at tage imod appen (udover BLE-chippens installation hvis du ikke allerede har den i betalingsterminalen), men bliver i stand til at tage imod Dankort på flere måder end gennem det fysiske kort.
Apple har en unik aftale med Visa og Mastercard så erhvervsdrivende bare betaler de sædvanlige transaktionsgebyrer til deres egen indløsere for Visa- og Mastercard-betalinger gennem Apple Pay. Med andre ord er dine Apple Pay-gebyrer 100% de samme som hvis Apple Pay-kunderne betalte med deres fysiske kreditkort. Hvis du f.eks. allerede betaler 1% i gebyr til Bambora for et dansk-udstedt Visa-kort der bruges direkte i terminalen gennem chip eller kontaktløs aflæsning, betaler du 1% til Bambora for det samme kort når det bruges gennem Apple Pay. Pengene går i begge tilfælde til Bambora og ikke Apple.
Fordele og ulemper
Når der nu er så stort udvalg af mobile betalingsmetoder (husk der også er adskillige betalingsapps fra banker og andre udbydere), kan det hele virke som en rodebutik. Her hjælper det at sammenligne fordele og ulemper.
Apple Pay
Tager også imod udenlandske kort.
Kræver ingen opsætning med standard NFC-terminaler.
Kræver ingen speciel aftale for at tage imod – kun at du kan tage imod Visa og Mastercard.
Kan undertrykke andre betalingsapps så kunden kan ende med at betale med Apple Pay selv hvis MobilePay eller Dankort app tilsyneladende bliver brugt.
Kun lidt under halvdelen af danskere har en iPhone eller Apple Watch de kan bruge til Apple Pay.
Dankort app
Dankortet er et af de mest sikre betalingskort du kan tage imod, også gennem appen.
Hvis et Dankortabonnement betaler sig for din virksomhed, kan Dankort app være den mest økonomiske mobile wallet for dig.
Kræver minimum 12 måneders kontrakt (almindeligt Dankortabonnement) for at modtage det.
Ikke helt så populær som MobilePay, selvom det kombinerede Dankort er det mest populære betalingskort i Danmark.
MobilePay
Har adskillige pakkeløsninger til virksomheder.
Den mest benyttede mobile wallet i Danmark.
Du kan tage imod MobilePay uden betalingsterminal gennem en 5-cifret kode.
Koster et gebyr for oprettelse.
Transaktionsgebyret er højst i starten og bliver først lavere efter de første 1.999 transaktioner.
Transaktionsgebyrerne betales til MobilePay, ikke din normale indløser, hvilket giver dig en ekstra betalingsudbyder at have styr på.
Hvad er så bedst for dig?
Tager du allerede imod NFC-betalinger, dvs. normale kontaktløse kort, tager du højst sandsynligt allerede imod Apple Pay. Kigger man på visse terminaludbyderes hjemmesider, viser de ikke tydeligt at dette er tilfældet hvis de er affilierede med MobilePay eller Dankort app, men det er altså fordi de foretrækker de andre løsninger. Lad dig ikke narre af dette! I sidste ende skal du tænke på dine egne behov som virksomhed.
De seneste par måneder har der også været tegn på at Google Pay måske snart kommer til Danmark for Android-brugere, men dette er stadig uvist.
Dankort-appen lader til at være den mindst populære mobile wallet ud af de tre, men det betyder ikke den er den værste. Selvom flere Dankortindehavende stadig skal lokkes til at bruge appen, er det er fordel for dig som handlende med eksisterende Dankortaftale bare at sætte det op.
“I sidste ende er det bedre hvis kunden kan betale præcist som de foretrækker det, både for at give god kundeservice og for at undgå tabte salg.”
Er en Dankortaftale ikke fordelagtig for din virksomhed, så har du allerede valgt ikke at tage imod Dankort app. Som navnet hentyder, er appen skabt til Dankort eller det kombinerede Dankort med Visa, og ingen andre kort.
MobilePay er den mest etablerede – og mest populære – digitale pung i Danmark. Fordi du kun betaler et engangsbeløb i oprettelse og så kun et gebyr for de transaktioner du har, vil det derfor være en oplagt idé at acceptere dette uanset hvad du ellers accepterer. Når nu danskerne er blevet så vant to mobile betalinger, er det MobilePay kunden i de fleste tilfælde vil bruge.
I sidste ende er det bedre hvis kunden kan betale præcist som de foretrækker det, både for at give god kundeservice og for at undgå tabte salg. Så kig på hvad dine kunder generelt prøver at betale med, og vælg så mulighederne der passer både til dem og din virksomhed.
