Apple Pay er en af de mest spændende lanceringer på markedet for betalingssystemer de seneste års tid. Med sine mange hundrede millioner brugere og evnen til at udfordre etablerede normer, har de virkelig påvirket udviklingen af mobile betalinger som f.eks. MobilePay og nu også mobile Dankort-betalinger.
Apple Pay blev lanceret i USA i efteråret 2014 og kom til Danmark i 2017. Hvis du har en betalingsterminal som kan tage imod kontaktløs betaling, kan du højst sandsynligt allerede tage imod betaling med Apple Pay. Lad os se lidt nærmere på hvordan det fungerer.
Hvordan fungerer Apple Pay?
Betalingstjenesten Apple Pay er baseret på standarden NFC (Near Field Communication) for kontaktløs betaling. For at kunne bruge telefonen som betalingsmiddel lægges data fra brugerens betalingskort ind i Wallet-appen.
Kortinformation og data bliver krypteret og sikkert opbevaret, og ingen kortdata overføres ved betaling. I stedet godkendes hver transaktion ved hjælp af en såkaldt “token” (engangskode).
Apple Pay understøttes af iPhone 6, 6 Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X og Apple Watch. Ældre iPhone-modeller mangler NFC-chippen og kan derfor ikke bruges. Dog kan iPhone 5-modellerne fungere med Apple Pay hvis telefonen er forbundet med en Apple Watch og bruger dennes NFC-chip.
Som sædvanlig har Apple gjort en betydelig indsats for at gøre tjenesten så enkel og intuitiv som muligt, og den er blevet rimelig vellykket. Telefonen kan hurtigt gøres klar til Apple Pay ved bare at tage et billede af bankkortet, hvorefter telefonen selv udfylder en setup-formular. Kortinformationen kan også hentes fra iTunes eller tastes ind manuelt.
Også selve betalingsprocessen er gjort så nem som overhovedet muligt. Kunden behøver kun at holde telefonen op ad betalingsterminalen med fingeren på fingeraftrykssensoren (iPhone 7 og ældre modeller) eller bruge Face ID (iPhone 8 og nyere) for at transaktionen går igennem. På Apple Watch dobbeltklikker kunden på knappen på siden af uret og holder derefter uret op imod terminalen for at betale.
Det er ikke nødvendigt at lede efter og åbne en app – din Apple-enhed identificerer automatisk anmodningen fra terminalen. Kunden skal ikke engang aktivere mobildisplayet; hvis telefonen er i dvale når den holdes imod betalingsterminalen, vil den automatisk blive aktiveret.
Hvilke kort kan man betale med gennem Apple Pay?
Indtil videre er det kun Visa- og Mastercard-kort fra Nordea og Jyske Bank som kan benyttes gennem Apple Pay af danske forbrugere.
Derudover kan udenlandske kunder bruge Apple Pay med diverse internationale kortudbydere som f.eks. American Express, Discover og China UnionPay. Det betyder at udenlandske kunder godt kan betale med de kort gennem Apple Pay i din terminal, så længe du tager imod kontaktløse kort og har indløseraftale med den relevante kortudbyder.
Apple Pay kan også benyttes til indkøb over internettet, hvis webshoppen eller appen understøtter denne service, samt diverse loyalitets- og shopping cards.
Hvad med gebyrer?
Som betalingsmodtager har Apple Pay-betalinger de samme omkostninger som andre betalinger med den korttype kunden bruger gennem Wallet. Dvs. hvis kunden betaler med Mastercard gennem Apple Pay, så betaler du det transaktionsgebyr din indløseraftale forbinder med Mastercard-transaktioner.
Apple kræver ikke gebyr fra kunden eller forhandleren for benyttelse af Apple Pay. I stedet har Apple indgået aftale med bankerne om en andel af det transaktionsgebyr du betaler til din indløser.
I teorien vil Apple kunne indgå aftale med Dankort på lige fod med Visa, Mastercard og andre udbydere, men det er ikke sandsynligt at dette står højt på Apples eller Nets’ prioriteringsliste.
Hvad det betyder for din virksomhed
Brugervenligheden er Apple Pays største fordel. For kunder med en kompatibel iPhone eller Apple Watch er betalingsprocessen hurtigere og nemmere end traditionelle betalingsformer. For virksomheder kan det betyde en hurtigere afvikling af køen ved kassen.
På den anden side er der populære alternativer i Danmark, som mange danskere allerede bruger. MobilePay blev i 2017 brugt af 3,7 millioner danskere, og Nets har store forventninger til deres seneste Dankort-app. Fordi Apple Pay kun for nyligt lancerede i Danmark, er det derfor uvist i hvilken grad danskerne vil bruge Apple Pay sammenlignet med de velkendte muligheder.
For at kunne tage imod betaling med Apple Pay skal du have en betalingsterminal som understøtter NFC-teknologien for kontaktløs betaling og er aktiveret til at tage imod kontaktløse betalinger. Er du i tvivl om din gør det, så tjek brugermanualen eller kontakt leverandøren. Det er muligt at leverandøren skal opdatere noget software før du kan acceptere Apple Pay, så du skal sige direkte at du vil tage imod dette for at være helt sikker.
Som en tommelfingerregel er NFC aktiveret hvis du allerede accepterer kontaktløse kort, hvilket betyder at de fleste nyere betalingsterminaler kan acceptere Apple Pay.
Det er ikke nødvendigt med nogen anden form for aftale eller opsætning fra din side. Terminaler som vi ved er sat op til Apple Pay inkluderer alle kontaktløse Verifone-terminaler, SumUp Air og iZettle Reader. Alle nye betalingsterminaler fra Nets og Bambora skulle også være sat op til at tage imod det, men muligvis skal du kontakte terminalleverandøren for specifikt at få Apple Pay aktiveret.
