Vores vurdering(4/5)

SumUp Air er en mobil betalingsterminal der fungerer sammen med din smartphone eller tablet – uden kontrakt eller faste omkostninger.

SumUp tilbyder en enkel og praktisk løsning til små virksomheder, iværksættere og foreninger som ønsker at tage imod betaling med kort. Kortlæseren SumUp Air anbefales til virksomheder som tager imod under 30.000 kr. om måneden i kortbetalinger.
  • Fordele: Fast, forudsigelig gebyrsats. Ingen faste, månedlige udgifter.
  • Ulemper: Kundeservice på telefon begrænset til standardkontortider, 9.00-18.00 mandag til fredag.
  • Vælg hvis: Du har brug for en enkel og pålidelig løsning på at tage imod kort.

Bedste pris på SumUp Air

Som Mobile Transaction-læser kan du få en SumUp Air-terminal til 299 kr. uden månedsleje eller bindende kontrakt at bekymre sig om. Levering fra Tyskland indenfor 3-5 hverdage.

Mobile Transaction er en uafhængig kilde til betalingsløsninger som tusindvis af små virksomheder bruger årligt.

Vi lader udbydere give specialtilbud til vores læsere. Eventuelle tilbud ændrer ikke på vores redaktionelle omtale af produkter. Antal stjerner (bedømmelse) er baseret på normale priser. (Fulde vilkår)

  • SumUp kortlæsertilbud
Få rabat

Kort om SumUp

Udover vigtigheden af at kunne acceptere kort har mange handlere også behov for at kunne blive betalt ude blandt kunder. Små kortlæsere som tilsluttes en mobil enhed gennem Bluetooth er den perfekte løsning til dette. iZettle plejede at være den eneste tilbyder af sådanne kortterminaler på det danske marked, men nu konkurrerer tyske SumUp altså også her.

SumUp er et hurtigt voksende selskab som har ekspanderet til 32 lande. Den nyeste generation af SumUps kortlæser, SumUp Air, blev lanceret i Danmark i september 2017.

Sådan virker SumUp

Selve betalingsprocessen er meget enkel. Først sørger du for at kortlæseren er forbundet med din smartphone eller tablet gennem Bluetooth. Så taster du beløbet ind i appen. Derefter sætter kunden sit betalingskort ind i kortlæseren, bekræfter betalingen med PIN-kode på tastaturet, og vupti! Så er du blevet betalt.

SumUp Air kan også håndtere kontaktløse betalinger, så for beløb under 350 kroner kan kunden bare holde kortet ind til betalingsterminalen uden at skulle indtaste PIN-kode. Kortlæseren tager imod Apple Pay og Google Pay, men endnu ikke MobilePay.

Når betalingen er gået igennem, kan du sende en kvittering til kunden gennem email eller SMS. Du kan også slutte SumUp Air til en printer hvis det er nødvendigt med papirkvittering.

Du kan tage imod betaling med Visa, Visa Electron, V Pay, Maestro, Mastercard, American Express og alle internationale kort som tilhører Visa- og Mastercard-systemerne.

Dankort virker fint så længe det er kombineret med Visa, hvilket er tilfældet for 95% af alle Dankort.

Hver transaktion bliver sendt til din email som en udbetalingsrapport, men det tager 3-5 arbejdsdage før du får pengene ind på bankkontoen.

Godkendte kort

Ingen faste omkostninger, flade transaktionsgebyrer

Kortlæseren SumUp Air koster normalt 599 kr. eksklusiv moms. Fordi den bliver sendt fra Tyskland, bliver der lagt tysk moms til (19%), så du totalt betaler 712,81 kr. inkl. moms. Hvis du har momsnummer, behøver du ikke at betale momsen. Du finder introduktionsprisen for 299 kr. ekskl. moms her. Udover kortlæserens pris betaler du ingen opstartsgebyrer eller andre omkostninger forbundet med at komme i gang.

Ligesom konkurrenten iZettle kræver SumUp heller ikke nogen fast månedsafgift. Når du har kortlæseren, er det eneste du betaler et transaktionsgebyr af salgssummen, som er 0,95% for debetkort og 2,75% for kreditkort.

Gebyrsatsen er den samme uanset hvor meget du sælger hver måned. Hvis en stor del af dine kortbetalinger er fra debetkort, som f.eks. Visa/Dankort, vil SumUp komme godt ud af det prismæssigt.

Priser

Debetkort: 0,95%
Kreditkort: 2,75%

Ingen månedsleje
Ingen bindingsperiode
Gratis kundeservice

Dette gælder specielt hvis du typisk modtager lave beløb per transaktion. Da vil SumUp være meget konkurrencedygtig også sammenlignet med traditionelle lejeterminaler.

Eksempel: For en Visa/Dankort-betaling på 35 kroner betaler du 33 øre i gebyr til SumUp. Med en traditionel Dankortterminal vil dette gebyr være på mindst 417 kroner per måned (uanset om du har transaktioner eller ej) for leje af terminal og Dankortaftale.

For små virksomheder, firmaer og foreninger som tager imod kortbetalinger for mindre end 30.000 kr. om måneden vil SumUp som regel lønne sig sammenlignet med alternativerne.

Sådan kommer du i gang med SumUp

For at kunne bruge SumUp har du brug for:

  • Smartphone eller tablet med Bluetooth
  • SumUp-appen (gratis) til iOS eller Android
  • Internetforbindelse gennem WiFi eller 3G/4G
  • En SumUp-konto
  • Betalingsterminalen SumUp Air

Terminalen bestiller du efter at have registreret dig og oprettet konto på SumUps hjemmeside.

Kortlæseren bliver leveret 3-5 dage efter bestillingen. Efter modtagelse forbindes den med din smartphone eller tablet gennem Bluetooth 4.0. Det er appen på mobilen som gør det muligt at gennemføre betalingerne.

SumUp Air eller SumUp 3G?

Foretrækker du en kortlæser der ikke er afhængig af en mobilapp, er betalingsterminalen SumUp 3G for nyligt blevet lanceret som et alternativ.

3G-modellen har et indbygget SIM-kort med ubegrænset data, hvilket betyder du ikke behøver en mobiletelefon eller tablet forbundet for at kunne tage imod kort gennem terminalen. Dette kunne være mere praktisk for dem der ikke har brug avancerede kassefunktioner, men snarere foretrækker ét lille apparat til at tage imod kort.

Kortgebyrerne er de samme som med SumUp Air, men kortlæseren er dyrere: 799 kr. + moms. Ligesom Air er der ikke andre omkostninger eller månedlige gebyrer, og du kan forvente at maskinen er lige så god kvalitet som SumUp Air.

SumUp AirSumUp 3G
SumUp Air with smartphoneSumUp 3G terminal
Se tilbud
Se tilbud
Pris599 kr. 299 kr. + moms799 kr. 559 kr. + moms
Virker uden telefon/tablet
ForbindelseWiFi, 3G, 4GGPRS, EDGE, 3G
Størrelse8,4 x 8,4 x 2,3 cm.13,3 x 7,1 x 1,9 cm.
Kan integreres med kassesystem
Kan bruges med bonprinter
SumUp AirSumUp 3G
SumUp Air with smartphoneSumUp 3G terminal
Se tilbud
Se tilbud
599 kr. 299 kr. + moms799 kr. 559 kr. + moms
Virker uden telefon/tablet
Forbindelse
WiFi, 3G, 4GGPRS, EDGE, 3G
Størrelse
8,4 x 8,4 x 2,3 cm.13,3 x 7,1 x 1,9 cm.
Kan integreres med kassen
Kan bruges med bonprinter

Hvem passer SumUp til?

SumUp er en super betalingsløsning til freelancere, små firmaer, klubber og foreninger som bare skal bruge én betalingsterminal og én konto. For virksomheder med beskeden omsætning er de flade gebyrer til SumUp på 0,95% og 2,75% meget konkurrencedygtige.

SumUp skriver på deres hjemmeside at de kun accepterer bankkonti tilknyttet det firmanavn du registrerer hos dem. Er du en privatperson der har brug for en kortterminal, kan du kontakte SumUp for at blive vurderet på en individuel basis om du kan registreres alligevel.

Firmaer der har brug for at tage imod betaling i udlandet, for eksempel i forbindelse med messer, kan bruge SumUp under den forudsætning at der er indgået aftale med SumUps kundesupport på forhånd og at SumUp er etableret i det aktuelle land (dette gælder de fleste EU-lande, Schweiz og USA).

Butik med SumUp-systemet. Betalingsterminalen på billedet er den gamle SumUp PIN+-model. Denne anmeldelse fokuserer på den nuværende SumUp Air-model. Foto: SumUp

Begrænset kassefunktionalitet

Med SumUp Air og en mobil enhed kan du tage imod kortbetalinger på den simpleste måde, men med begrænsede kassefunktioner. Du kan for eksempel ikke forhåndsprogrammere produkter og priser, som ville muliggøre en hurtigere betalingsproces og udregning af totalbeløbet. Har du brug for et kassesystem, skal du anskaffe dette separat.

SumUp giver ikke muligheden for at oprette egne medarbejderkonti med begrænset adgang i forhold til kontoejeren. Hvis mere end én person skal kunne acceptere kortbetalinger, er det muligt at forbinde flere kortlæsere til hovedkontoen. Det er også muligt at sætte en flerbrugerkonto op som forskellige brugere kan logge på med hver sin identitet, men alle brugere vil altså have adgang til kontoens data.

SumUps betjeningspanel giver dig nogle grundlæggende funktioner der kan bruges til regnskab. Du har blandt andet adgang til salgsstatistikker og en daglig og månedlig transaktionsrapport som PDF-fil.

Kompatible kvitteringsprintere

Som nævnt kan kvitteringer sendes direkte fra appen til en emailadresse eller gennem SMS, men hvis du også vil printe kvitteringer ud, findes der flere kompatible bonprintere.

Det bedste alternativ til disken er Star Micronics TSP-100 (LAN) som fås i hvid, grå og sort. Andre kompatible printere til disken er Star Micronics TSP143 (LAN), TSP650 (LAN) og TSP650ii (sørg for at du køber netværksmodellen, ikke USB-modellen!).

Vil du have en mobil kvitteringsprinter, kan du vælge Bixolon SPP-R200II, som forbindes med din smartphone eller tablet gennem Bluetooth.

sort Star TSP100 bonprinter

Bruger du SumUp Air med en iPhone eller iPad, skal du købe MFi-versionen. Denne er en let, men solid, printer som kan sidde på et bælte eller bæres i en taske. Star Micronics SM-L200 er en anden bærbar bonprinter du kan bruge med Bluetooth.

Hvad med kundeservice?

SumUp opfordrer med at kontakte kundesupport gennem email, men et dansk telefonnummer er også tilgængeligt mellem kl. 9 og 18 på hverdage. Vi kontaktede dem gennem email med nogle spørgsmål, som på to forskellige dage blev besvaret indenfor en time.

På SumUps hjemmeside finder du dokumentation og vejledning der nok besvarer de fleste af dine spørgsmål. Der bliver hele tiden tilføjet nye artikler dér, så selvom det stadig er en smule begrænset hvad man kan finde, er SumUp tydeligvis dedikeret til at forbedre deres danske sider.

For nogle år siden fik SumUp kritik i andre lande for at have dårligt bemandet kundesupport, men ud fra de sidste to års indtryk ser det ud til at være bedre nu. Det skal alligevel bemærkes at SumUp nok ikke er for dem som vil have personlig opmærksomhed jævnligt. SumUp er en budgettjeneste som opererer med små marginer, og den bygger på at kortlæseren virker som den skal og at brugerne klarer sig på egen hånd.

Så vidt vi kan se bliver bugs fikset hurtigt, og appen opdateres jævnligt for at fungere optimalt.

Konklusion

SumUp er en meget enkel betalingsløsning uden faste omkostninger; kun to flade transaktionsgebyrer der ikke afhænger af omsætning eller antallet af transaktioner. SumUp bør overvejes af virksomheder som bare vil tage imod kort uden at skulle håndtere et kompliceret kassesystem. Hvis du har høj salgsvolume eller ønsker at indtaste mange produkter per transaktion, vil SumUp nok ikke være for dig fordi appen er for basal.

Selve kortlæseren virker optimalt så længe der er WiFi eller 3G/4G-forbindelse og en tilsluttet smartphone eller tablet. Den virker endda i udlandet (EU, USA og Schweiz), så længe du har oplyst til SumUp i forvejen hvornår du rejser. Deres kundesupport virker okay, hvis du har det fint med kun at ringe indenfor normale arbejdstider eller få svar gennem email.

Med SumUp kan du komme i gang med at tage imod kort indenfor en uge efter du har bestilt kortlæseren. Især hvis du har mange små transaktioner gennem Visa/Dankort eller andre debetkort, er kortgebyret på 0,95% meget attraktivt i modsætning til en Dankortterminal med Dankortaftale, hvor du skal betale faste månedlige gebyrer uanset om du bruger den eller ej.

SumUp er alt i alt en ligetil løsning uden overraskelser. Den dækker behovet for den selvstændige med et begrænset eller uforudsigeligt budget, eller dem der kun sælger en gang imellem i løbet af året.

Mere om SumUp
Name of Reviewed Item: SumUp Air DK Rating Value: 4 Review Author:Review Date: