Dankortterminaler – oversigt over typer, leverandører og priser

Mobil kortlæser uden abonnement

Den billigste slags Dankortterminal er en Zettle eller SumUp-kortlæser. Der er to typer: en app-baseret kortlæser der kun virker sammen med en smartphone eller tablet og en fritstående model der ikke behøver en mobilapp. Fælles for dem er at man først køber terminalen, som man så ejer, og derefter kun betaler et gebyr per transaktion.

Lad os kigge på de forskellige typer kortlæsere. En app-baseret kortlæser forbindes med en telefon eller tablet gennem Bluetooth og styres gennem en app.

Appen bruges til at indtaste varer, lægge eventuelle rabatter oveni og godkende betalingen. Den kan også have mere avancerede kasse- og rapporteringsfunktioner.

Da det meste af elektronikken og software håndteres af den mobile enhed, er selve kortlæseren ukompliceret og derfor billig at producere.

Kasseappen er ikke tilgængelig på en computer (salgsrapporter, lagerstyringsfunktioner m.m. er dog), så du må altså anskaffe dig en mobil enhed til terminalen hvis ikke du allerede har en.

De to store udbydere i Danmark af denne type kortterminal er Zettle Reader (tidl. iZettle Reader) og SumUp Air.

Derudover har SumUp to ekstra betalingsterminaler med indbygget SIM-kort, hvilket gør at de fungerer uden en mobilapp. Den ene (nyeste) er SumUp Solo med en flot touchskærm og indbygget software der løbende bliver opdateret. SumUp 3G og Printer er en mere basal, todelt betalingsterminal placeret i en bonprinter.

Priser og vilkår

Inkluderet

Zettle og SumUp understøtter ikke betalinger med Dankort. Det betyder at når en dansk kunde betaler dig med Visa/Dankort, er det altid Visa-delen af kortet som bliver brugt. Det betyder også at du ikke kan tage imod det rene Dankort, hvilket stadig bruges af cirka 3-5% af Dankort-kunder.

Du har dermed ikke fordelene af Dankort-systemet, men til gengæld slipper du for at oprette og betale for et Dankort-abonnement.

Til gengæld har Zettles app en process for at tage imod MobilePay, hvilket dog stadig kræver at du har en aftale med MobilePay.

Både Zettle og SumUp tilbyder kundeservice over telefonen indenfor normale arbejdstider på hverdage. Ifølge vores erfaring er det dog sjældent nødvendigt at kontakte dem. Deres betalingsterminaler er enormt enkle og meget stabile, så de fleste klarer sig fint på egen hånd.

Mens SumUp er en minimalistisk løsning som egner sig bedst til små virksomheder og iværksættere der kan klare sig med SumUps egne funktioner, er Zettle i stand til at integrere med e-commerce, eksterne kassesystemer og regnskabsprogrammer.

Mobile kortlæsere har indtil nu været særligt populære blandt små, ofte nystartede firmaer som ønsker at holde startsomkostningerne og papirarbejdet til et minimum, men både Zettle og SumUp er endt med at blive så avanceret at deres udbud også kan egne sig for etablerede virksomheder på en vis størrelse.

Alt-i-én-pakke med traditionel betalingsterminal

Pakkeløsninger med at fast kortgebyr og alt du behøver for at kunne tage imod kort er et relativt nyt slags udbud.

Danmarks eneste løsninger med kortgebyr og leje i én pakke er fra Bambora og Nets.

De inkluderer leje af en traditionel betalingsterminal fra Ingenico, der kan tage imod betalingskort for enten et fast transaktionsgebyr eller op til en forudbestemt månedlig omsætning.

Med Bambora One og Nets koster det et fast kortgebyr at tage imod Visa og Mastercard, udover den faste månedlige terminalleje du betaler.

Vælger du Bambora Grow, betaler du ét månedligt beløb der dækker både terminalleje og transaktionsgebyrer op til en forudaftalt omsætningsgrænse om måneden. Overskrider du grænsen, betaler du faste kortgebyrer for transaktioner derudover.

Du kan vælge mellem en stationær terminal med netværkskabel til en fast kasseskranke, eller en mobil terminal med GPRS, 3G eller 4G som kan tages med rundt i egne lokaler eller ud til kunderne.

Priser og vilkår for Bambora One og Nets

Inkluderet

Mastercard og Visa er inkluderet i begge pakkers indløsningsaftale. Nets kan også acceptere JCB, Diners Club, Discover og UnionPay mod et højere gebyr. Bambora One kan tage imod Maestro og Visa Electron og er klargjort til MobilePay. Vil du kunne tage imod andre kreditkort som f.eks. American Express, må du indgå en separat aftale, og gebyret per transaktion vil være i den dyre ende.

Kassefunktion er ikke inkluderet. Skal du integrere betalingsterminalen med et kassesystem, må du påregne månedsabonnement for software og oprettelse gennem din forhandler.

Hos Nets kan du ansøge om Dankort på samme tid som du ansøger om pakkeløsningen. Med Bambora skal du ansøge om Dankort-abonnement separat gennem Nets. Omkostningerne for Dankort afhænger af hvor mange Dankort-transaktioner du har om året i modsætning til en procentdel af transaktionsprisen.

Nets har kundesupport over telefonen døgnet rundt for deres kunder. Bambora har kundesupport over telefonen indtil kl. 20:00 på hverdage og indtil kl. 14:00 på lørdage.

Vælger du en stationær terminal, forudsætter pakkeprisen at du selv står for installation ud fra brugsanvisningen, men det er muligt at få hjælp mod et tillægsgebyr.

Bambora har en enklere registreringsproces end Nets og er generelt mindre bureaukratisk.

Køb eller leje fra forhandler eller producent

Foretrækker du at købe eller leje en traditionel terminal uden pakkeløsning, må du først afgøre om en stationær model passer dig, eller om du har behov for at tage den rundt omkring med dig.

Som navnet antyder, bruges stationære betalingsterminaler på et fast kassested. Stationære terminaler kan enten være fritstående eller integreret med kassesystemet.

Hvis terminalen er integreret med et kassesystem, udføres alle funktioner normalt på kasseapparatet. Den nødvendige information sendes til terminalen gennem et netværkskabel, hvorefter kunden kan gennemføre transaktionen med et kort eller digital pung. Kvitteringer kan udskrives på kassens eller kortterminalens printer, afhængigt af din opsætning.

Trådløse betalingsterminaler kan inddeles i to:

Tendensen er imidlertid at flere og flere terminaler støtter mere end én type trådløs teknologi, sådan at skellet mellem de to typer er ved at forsvinde. F.eks. virker SumUp Solo både med mobilforbindelser og trådløst internet.

Trådløse betalingsterminaler der kan benyttes på farten har brug for et SIM-kort som typisk købes separat eller følger med i et abonnement.

Ligesom med mobiltelefoner skal SIM-kortet højst sandsynligt tankes op når det er løbet tør for taletid/data, og den mængde kredit du har brug for varierer alt efter hvor mange transaktioner du har. 100 kroners data kan f.eks. være nok til cirka 2,000-3,000 transaktioner. SumUp Solo skiller sig ud med at inkludere sit SIM-kort og data helt gratis.

Ønsker du at købe eller leje en traditionel betalingsterminal, har du mange tilbydere at vælge imellem.

Forhandlere: Der findes nogle nationale og lokale forhandlere af betalings-, kasse- og software-løsninger. Tidligere var det nok den mest almindelige måde at få en betalingsterminal på.

Mange som vil have personlig vejledning vælger en lokal forhandler, men i dag fortrækker de fleste at kigge online. PosOne og onlinePOS er eksempler på webbutikker med et udvalg af terminaler.

Forhandlernes service og kompetencer er imidlertid blivet mindre værdifuld siden internet-baserede løsninger har gjort det enkelt at bestille, installere og sætte betalingssystemerne op selv. Da langt de fleste går direkte til betalingsudbyderne (Nets, Bambora, Zettle osv.), er der heller ikke mange forhandlere tilbage.

En forhandler kan være et godt valg hvis du har brug for en skræddersyet løsning på kassesystemet og personlig service, men for mange småbutikker vil det bare være et dyrt mellemled — ikke mindst fordi mange forhandleraftaler inkluderer skjulte omkostninger såsom årlige software-licenser for terminalen m.m.

Direkte fra producenten: Hos terminalproducenten Verifone er det muligt at bestille betalingsterminal direkte og ordne alle andre nødvendige aftaler selv.

Typiske priser og vilkår

Køber eller lejer du en traditionel betalingsterminal uden pakkeløsning, må du selv ordne nødvendige indløseraftaler med forskellige kort:

Installation af en stationær terminal er en engangsudgift som vil afhænge af hvem du indgår aftale med, og om terminalen integreres med en kasse eller ej. Serviceaftaler med forhandlere varierer i pris afhængigt af behov.