myPOS-anmeldelse: europæiske betalingsterminaler med online konto

Varieret udvalg af terminaler

De seks forskellige kortterminaler som myPOS sælger har forskellige styrker, men de kan alle forbindes med mobilenetværket (3G, 4G eller WiFi) gennem det indbyggede SIM-kort.

Er du på kik efter en enkel terminal hvorpå man bare indtaster et beløb for transaktionen, er myPOS-terminalerne gode. De accepterer drikkepenge, adskillige medarbejderkonti og tilpassede kvitteringer, men deres indbyggede kassefunktioner udover disse er begrænsede.

For mere komplekse funktioner kan man integrere terminalerne med kassesoftware gennem API’er og SDK’er, hvilket hjemmesiden giver instruktioner til.

Terminalerne myPOS Smart og myPOS Smart N5 kan dog downloade specifikke kasse- og betalingsfunktioner udviklet specielt til myPOS-brugere.

myPOS Smart-modellerne og bestselleren myPOS Combo har indbygget bonprinter. myPOS Mini, myPOS Mini Ice og den populære (og billigste) myPOS Go kan kun sende kvitteringer over SMS eller e-mail.

Pga. den manglende printfunktion er Go, Mini og Mini Ice mindre og cirka den halve vægt af Combo og Smart-modellerne. Derudover er touchscreen-modellerne Mini, Mini Ice, Smart og Smart N5 i stand til at bruge forskellige apps gennem App Market på terminalerne.

Alle modellerne kan sælge taletid til mobiletelefoner (taletidsudvalget varierer mellem lande), sende betalingslinks og udstede gavekort.

Tilsyneladende enkle gebyrer, kompliceret på nært hold

Udadtil ser det ud som om myPOS har simple gebyrer. Der er ingen faste, månedlige omkostninger, men dette er kun tilfældet hvis du er tilfreds med hovedsageligt at håndtere indtjente penge i e-kontoen.

Så er der også et lusket “inaktivitetsgebyr” på 75 kr. som ikke er uddybet på hjemmesiden, og det samme kan siges om den månedlige “No Acquiring Fee” på 39-115 kr . som heller ikke er uddybet.

Det reklamerede transaktionsgebyr er 1,75%, men dette er kun en anslået tarif baseret på gennemsnitlige gebyrer som en typisk virksomhed betaler. Kortgebyrerne varierer afhængigt af dine “forretningsaktiviteter, beliggenhed og andre faktorer”, så man bliver nødt til at kontakte myPOS for et akkurat tilbud.

Generelt relaterer 1,75%-raten til Visa- og Mastercard-kort (både debet- og kreditkort) udstedt indenfor EØS. Premium-kort som American Express, kommercielle kreditkort, UnionPay, JCB og kort udstedt udenfor EØS-landene koster mere, men det er typisk at betalingsudbydere kræver mere for disse.

I modsætning til andre betalingsterminaler i Danmark kræver myPOS et 30 kr. + 1% gebyr hver gang der overføres penge fra e-kontoen til en dansk bankkonto. Overførsler kan ikke ske automatisk, kun manuelt gennem en internetbrowser.

Udover de ovennævnte udgifter er der mange andre gebyrer specifikke til SEPA- og internationale overførsler, myPOS-Visa-kortet m.m. Og glem ikke de 115 kr. i forsendelse når du bestiller en betalingsterminal.

Lukker du myPOS-kontoen, koster det et 375 kr. “off-boarding”-gebyr plus 115 kr. for indløsning af e-pengene.

Direkte adgang til penge gennem Visa-debetkort

Ønsker du en erhvervskonto separat fra en lokal bankkonto? Eller vil du bare have en midlertidig konto før du ansøger om bankkonto med kontrakt? Hvis dette er tilfældet, kan myPOS passe godt.

myPOS virker gennem en internet-baseret erhvervskonto – også kaldet myPOS E-money Account – med sit eget IBAN-nummer. Alle korttransaktioner går ind på denne konto med det samme efter du har modtaget betalingen i myPOS-terminalen. Disse penge kan bruges i fysiske og online butikker med det tilhørende myPOS Business (Visa) kort.

Hver bruger får det første myPOS Business-kort gratis og kan betale 39 kr. for hvert ekstra kort bestilt til f.eks. medarbejdere. Du kan hæve kontanter fra pengeautomater, men hver hævning koster et gebyr.

Foto: myPOS

Med myPOS Business Card kan du bruge eller hæve indtjente penge, mod visse gebyrer.

Alt dette er fint hvis du er tilfreds med at din firmakonto er onlinebaseret og at myPOS-kortet er din virksomheds betalingskort. Men hvis du vil overføre penge til en bankkonto, koster det minimum 34-60 kr. for hver overførsel plus eventuelle tillægsgebyrer fra din bank. Det kan også være ubelejligt at overføre manuelt hver gang (man kan ikke sætte automatiske overførsler op).

Adskillige betalingsmetoder er mulige, som f.eks. betalingslinks, virtuel terminal og e-mail-fakturaer. Alle betalinger er integreret med terminaltransaktionerne, så man har et komplet overblik over alle salg i e-kontoen.

E-kontoen har ingen bindingsperiode, så den kan opsiges når som helst mod relevante gebyrer.

myPOS-terminaler har ingen landegrænser

En kæmpe bonus ved myPOS-terminalerne er at det medfølgende SIM-kort har ubegrænset data der virker i alle EØS-lande. Det gør myPOS oplagt til rejsende der bliver nødt at modtage kort til konferencer, festivaller eller andre slags udlandsbesøg.

Den nærmeste konkurrent i Danmark der kan tage imod kort i udlandet er SumUp, men dér skal man på forhånd aftale hvilke datoer man bruger kortlæseren i hvilket land. Med myPOS kan man bare bruge terminalen i udlandet uden at skulle aftale det i forvejen.

Oprettelse af en konto tager flere trin

Det kræver en smule arbejde at oprette en myPOS-konto – som regel er der tre trin.

Først skal man hen til hjemmesiden og klikke for at udfylde en online formular med detaljer omkring din virksomhed, direktørinformation, ejerskabsstruktur, anslået omsætning m.m. Du modtager derefter en 4-cifret kode over SMS, som du indtaster på tilmeldingsformularen.

Når alt dette er gjort, får du en e-mail om næste trin: identitetstjek. Der er nemlig brug for et 5-minutters videoopkald med en myPOS-medarbejder sammen med ID og dokumenter for at bekræfte din identitet.

Dette, siger myPOS, er et krav fra EUs fjerde direktiv om hvidvaskning af penge. De nærmeste konkurrenter i Danmark, SumUp og iZettle, kræver ikke sådanne tjeks eller videoopkald.

Efter videoopkaldet modtager du en bekræftelse indenfor 8 arbejdstimer på om du kan fortsætte ansøgningsprocessen. Hvis du kan, skal du indsende officielle dokumenter for at bekræfte din virksomheds identitet. Typen af dokumenter kommer an på din situation.

Kundesupport og brugeranmeldelser

I Danmark er der ingen dansk supportlinje, så man skal ringe til det britiske myPOS-nummer som er døgnåbent, og så tale engelsk. Man kan også kontakte den engelske support over e-mail.

Siden myPOS har adresse i Storbritannien, kan man forvente at kendeservicen er bedst dér, mens andre markeder i Europa hvor der ikke er lokal support (som i Danmark) kan døje med kundeservice som ikke forstår det danske marked ligeså godt som hvor servicemedarbejderne er baseret.

I Danmark er der ingen dansk supportlinje, så man skal ringe til det britiske myPOS-nummer

Vi har set mange blandede brugeranmeldelser om myPOS. F.eks. er der en del brugere der skulle indsende en hel del dokumentation for at bekræfte bestemte betalinger, så det ser ud som om myPOS har flere regler end de fleste betalingsudbydere.

Ifølge myPOS følger firmaet de samme regler som lignende europæiske udbydere, men det kan bestrides mht. ansøgningsprocessen som er længere og mere besværlig end andre bindingsfrie alternativer.

Brugere har klaget over ekstra papirarbejde og endelæse kommunikationer omkring chargebacks, og i flere tilfælde lukning af kontoen fordi brugerens forretningstype ikke var godkendt, selvom myPOS godkendte brugeren under ansøgningsprocessen.

Hvem passer myPOS bedst til?

myPOS passer bedst iværksættere og nystartede virksomheder som foretrækker hurtig adgang til penge gennem en online konto. myPOS’s forretningmodel er centreret omkring e-kontoen, som kan være ideel for erhverv der ikke er tilknyttede til at sælge kun i Danmark, hvilket dette er online eller ansigt til ansigt.

Specielt dem der opererer omkring landegrænsen, som ved Øresund eller Tysklandsgrænsen, kan undgå bøvl ved at vælge en myPOS-terminal der tager imod transaktioner overalt i Europa uden specialaftale

Hvis du har det fint med at håndtere en online-konto og betale ekstra gebyrer for overførsler og hævning af kontanter m.v., kan dette være et lettende alternativ til forretninger der prioriterer fleksible transaktioner over en traditionel betalingsløsning.

Terminalerne imødekommer de fleste virksomheders behov, om det så er gadesælgere, cirkusboder, pølsevogne eller andre erhverv. Derudover kan taxachauffører integrere myPOS Mini med specialsoftware til taxaer.

Opsummering

myPOS er ideel for hurtige udbetalinger, hvis du har det fint med at bruge det tilhørende Visa-kort eller overføre indkomsten til din bankkonto manuelt.

Da der ikke er nogen binding, er betalingsterminalerne et risikofrit alternativ til mobile betalinger, men det skal dog pointeres at myPOS nogle gange kan være strikse med hvilke typer transaktioner der kan gå igennem uden problemer.

Systemet tillader dig at overføre penge internationalt og give ekstra myPOS-betalingskort til medarbejdere til forretningsudgifter.

Terminalerne passer bedst til enkle betalinger, ikke rigtigt et stationært kassesystem, så store detailhandlere skal nok kigge efter en anden løsning.

Den største fordel ved myPOS er måske at betalingsterminalerne automatisk virker i alle EØS-lande, så f.eks. taxaer og rejsende kan tage imod kort i grænseområderne uden at skulle arrangere specielle vilkår med myPOS.

Konklusion: Ideel for dem som har brug for en mobil betalingsterminal forbundet med en online konto med hurtig adgang til kapital.

myPOS Combo

Bestseller, længste batterilevetid, udskriver boner