Zettle eller SumUp? Forskelle på terminaler, funktioner og omkostninger

Har du brug for at tage imod betaling lige dér hvor kunden er, har SumUp og Zettle nogle gode betalingsterminaler – men med betydelige forskelle.

De app-baserede Zettle Reader (tidl. iZettle Reader) og SumUp Air er trådløse, men fungerer kun når de er forbundet gennem Bluetooth med en internet-aktiveret mobiltelefon eller tablet. Salget tastes ind i den tilhørende app, hvorefter kortlæseren kan tage imod kortet eller mobiltegnebogen.

Derudover har SumUp et par selvstændige terminaler der fungerer uden app, og så har begge udbydere ekstra værktøjer til fjernbetalinger.

Små virksomheder og selvstændige, der har brug for en enkel løsning med minimum papirarbejde, vi kunne lide SumUp eller Zettle. Begge løsninger tilbyder:

• Hurtig opstart
• Ingen måneds- eller minimumsgebyrer
• Transparente priser – du betaler kun en forudsigelig procentdel af korttransaktioner
• Ingen fast kontrakt, og du ejer kortlæseren
• Detaljerede salgsrapporter gennem en webportal

Moderne kortlæsere der er nemme at bruge

Kortlæsere kan inddeles i to typer: app-baserede og selvstændige.

Både Zettle og SumUp har en app-baseret kortlæser: Zettle Reader 2 og SumUp Air. Disse forbindes trådløst med en kompatibel iPhone, iPad eller Android-enhed over Bluetooth, så deres tilhørende betalingsapp kan kommunikere transaktioner til dem. Kortbetalinger sker over nettet gennem din mobils eller tablets 3G, 4G eller WiFi.

Zettle Reader er faktisk den eneste betalingsterminal Zettle har, men den kan købes i hvid eller sort. Den holder til 8 timers løbende brug (cirka 100 transaktioner), men med opladerstativet Zettle Dock (koster ekstra) løber den aldrig tør for batteri på en fast skranke. Gennem appen kan terminalen integreres med en pengeskuffe, bonprinter og stregkodescanner hvis der er brug for det.

SumUp har sin egen app-baserede kortlæser kaldet SumUp Air, som også kan forbindes med en kasseskuffe og kompatibel kvitteringsprinter gennem appen, men ikke en stregkodescanner. Denne kan klare op til 500 transaktioner fra fuldt batteri, hvilket er mere end Zettle Reader kan magte. SumUp Air har et fladt PIN-tastatur på en glasflade, så den er nem at rengøre.

Så er der de selvstændige terminaler, som Zettle ikke har nogen af. SumUp har to terminaler der bruges uden en mobilapp: SumUp Solo og den todelte SumUp 3G-terminal og -printer. De har et indbygget SIM-kort med ubegrænset data til at forbinde direkte med internettet for at fuldføre betalinger. Begge virker også med WiFi, hvis ikke der er mobildækning over 3G.

Solo er en interessant model uden et fysisk tastatur. I stedet har den en touchskærmflade med betalingssoftware der lader dig indtaste et beløb, tage imod et kort og sende en digital kvittering. Du kan også acceptere drikkepenge, se en liste over salg og refundere penge direkte fra skærmen. Terminalen kommer med en ladestation, som passer godt på en skranke.

Den anden selvstændige terminal, SumUp 3G, har en specielt designet bonprinter inkluderet i pakken, i modsætning til Solo som endnu ikke virker med nogle printere. Selvom SumUp 3G-kortlæseren kan bruges separat uden printeren (så den passer i lommen), er det en god idé at have den placeret i printerdocken, som også er en ladestation. På den måde har kunder altid muligheden for at udskrive en kvittering, og kortlæseren løber ikke tør for batteri.

Hverken SumUp 3G eller Solo virker med en pengeskuffe eller stregkodescanner, så de er ikke beregnet til en stor kasseopsætning.

Alle modellerne tager imod chip og kontaktløse kort. Med både SumUp og Zettle går transaktionerne igennem på få sekunder, men Zettle er generelt 20-25% hurtigere.

Terminalerne er bygget med den nyeste teknologi der holder sig til industriens strenge PCI DSS- og EMV-sikkerhedskrav, så selvom kortmaskinerne er billige, er der ikke sparet på standarden.

Forskellige omkostninger

For at undgå månedlige gebyrer har Zettle og SumUp valgt ikke at udleje deres kortmaskiner men i stedet sælge dem til en lav pris.

Traditionelle betalingsterminaler ligger i omegnen af 6,000-9,000 kroner, men SumUp Air koster kun 289 kr. ekskl. moms gennem vores link. Zettle Reader koster 199 kr. (normalpris: 599 kr.) for den første kortlæser.

Derimod koster SumUp Solo (599 kr. ekskl. moms) og SumUp 3G og printer-sættet (999 kr. ekskl. moms) mere fordi de kommer med et SIM-kort med ubegrænset data og fungerer uafhængigt.

Zettles transaktionsgebyr er et simpelt 1,95% uanset hvad type kort der tages imod. SumUp har også et enkelt gebyr for chip- og kontaktløse kort, men det er lavere: 0,89%. Der er ingen ekstragebyrer for udenlandske eller eksklusive betalingskort som f.eks. firmakreditkort.

Men er der en betydelig forskel mellem Zettles og SumUps kortgebyr? Lad os komme med et eksempel: På en måned sælger du for 25,000 kroner. Har du en Zettle Reader, betaler du i alt 487,50 kr. til iZettle. Har du en SumUp-terminal, betaler du 372,50 kr. til SumUp, en besparelse på 115 kr. sammenlignet med Zettle.

Transaktionerne går ind på din bankkonto efter 3-5 arbejdsdage gennem SumUp og efter 1-2 hverdage gennem Zettle.
Du har altid adgang til salgsrapporter gennem den tilhørende webportal eller direkte gennem appen.

Zettle har flere betalingsmetoder ved kassen

Kortlæserne tager imod kontaktløse betalinger gennem Apple Pay og Google Pay, men kun Zettle tager imod Samsung Pay, MobilePay og Klarna.

Mht. kortudvalg, vinder Zettle også med sin accept af Diners Club, JCB og UnionPay udover Visa, Visa Electron, V Pay, Mastercard, Maestro og American Express som SumUp også accepterer.

Ingen af udbyderne tager imod det rene Dankort, men begge tager imod Visa/Dankort gennem Visa-siden.

Der er også mulighed for at tage imod kontanter gennem de app-baserede kortlæsere, som er forbundet med din pengeskuffe gennem Zettle- eller SumUp-appen.

Gennem SumUp kan du sælge digitale gavekort online og tage imod betaling med disse gavekort. Med Zettle kan du sælge og tage imod både fysiske og digitale gavekort.

Mere eller mindre lignende apps

For at bruge Zettle Reader og SumUp Air medfølger der en gratis kassesystemsapp. Her er der betydelige forskelle mellem Zettles og SumUps funktioner.

Begge apps lader dig forhåndsindtaste produkter med billede, varianter, momsprocent og pris. Det gør det hurtigere at tilføje produkter ved kassen og indsamle detaljerede salgsdata (kan eksporteres til Excel) til analyser. Kun i Zettles tilfælde kan disse produkter forbindes med lagerantal og en stregkode, så du altid kan se hvor mange produkter der er tilbage.

Alternativt kan man bare indtaste et salgsbeløb i SumUp- eller Zettle-appen med en lille beskrivelse, hvis du sælger unikke produkter eller ikke har tingen i produktkataloget.

Separate brugerkonti med begrænset adgang til specifikke funktioner kan sættes op for medarbejdere der bruger SumUp App eller Zettle Go ved kassen.

Foto: Mobile Transaction

Begge apps kan sende kvitteringer til kunden gennem e-mail eller SMS efter hvert salg, men kun Zettle giver mulighed for at have et logo på disse. Du har også overblik over alle betalinger gennem det tilhørende webpanel eller PDF-rapporter.

Hvis Zettle Go er for simpel, kan Zettle Reader integreres med kassesoftware fra Sofier, Vend eller QuickOrder. Dette giver dig rig mulighed for en mere skræddersyet løsning end SumUp Air, som kun virker med Sofier.

Zettle kan også integreres med regnskabsprogrammerne Billy, Dinero eller VISMA e-conomic, i modsætning til SumUp der ikke kan integreres med eksternt regnskabssoftware.

Samlet set passer SumUp App bedst til selvstændige som sælger mindre, kun har brug for det mest basale og ikke er interesseret i detaljerede salgsstatistikker, mens Zettle har mere rum til vækst.

Online-betalinger

Hvad med fjernbetalinger, e-commerce og fakturering? Her er der også vigtige forskelle.

Gennem Zettle Go-appen kan du sende betalingslinks direkte fra checkout for 2,5% per gennemførte transaktion.

Betalingslinket er unikt til hver transaktion og sendt over SMS eller delt i en besked til kunden. Kunden kan så klikke på linket og betale på en webside i deres telefon- eller computerbrowser.

SumUp har også muligheden for betalingslinks for 2,75%, selvom dette er ikke reklameret tydeligt på deres hjemmeside. Hvis ikke du har adgang til dette fra starten, kan du kontakte SumUp for at aktivere dette – ikke alle firmaer er understøttede.

Derimod er SumUp Fakturaer en mulighed for all SumUp-brugere. Fra SumUps back office eller app kan du lave, sende og styre digitale fakturaer til klienter. Dette er en gratis funktion der kun koster 2,75% per transaktion der er gennemført.

Ligesom med betalingslinks kan klienten betale gennem et link på fakturaen over internettet.

Indtil videre er det kun Zettle der kan integrere med en e-commerce-hjemmeside i Shopify, BigCommerce eller WooCommerce. SumUp har ingen mulighed for at integrere med eksterne hjemmesider. Zettle har ikke denne funktion.

SumUp kan i visse tilfælde give adgang til en virtuel terminal for fjernbetalinger, hvor du indtaster kortdetaljer på vegne af kunden. Disse transaktioner er dyrere (2,95% + 1,80 kr.).

Konklusion: Zettle eller SumUp?

Begge systemer er pålidelige, lever op til moderne standarder for kortbetaling og virker effektivt som mobile betalingsterminaler.

SumUp er bedst for dem der bare vil have en simpel løsning til kortbetalinger. De fritstående terminaler er ideelle til virksomheder der ikke har brug for kassefunktioner udover at acceptere kort, mens SumUp Air og App har flere funktioner inklusive fakturering og kasseintegration. Det lave 0,89% kortgebyr kan spare dig penge på lang sigt, men udbetalinger tager længere tid.

Zettle, på den anden side, er bedst for dem der vil have et kassesystem som senere kan opgraderes til et mere avanceret system, e-commerce og bogføringsprogrammer. Zettles gratis app har allerede (simpel) lagerstyring, stregkoder, betalingslinks og accept af MobilePay og Klarna. På den anden side har Zettle ingen selvstændige terminaler, kun en kortlæser der er afhængig af en tablet eller telefon.