- Fordele: Ingen løbende omkostninger, kun et transaktionsgebyr. Simpel opsætning. Kan sende links fra app. Ingen kontrakt.
- Ulemper: Kan ikke tilpasse betalingssiden. Kan kun refundere betalinger og se et overblik af links i appen.
- Vælg hvis: Du gerne vil modtage betalinger uden at kunden er fysisk tilstede, men uden at skulle betale et månedligt gebyr for det.
| Omkostninger | |
|---|---|
| Transaktioner via betalingslink | 2,5% |
| Bindende kontrakt? | Nej |
| Månedligt gebyr | Ingen |
| Udbetalinger | Gratis |
| Refunderinger | Gratis |
| Omkostninger | |
|---|---|
| Transaktioner via betalingslink | 2,5% |
| Bindende kontrakt? | Nej |
| Månedligt gebyr | Ingen |
| Udbetalinger | Gratis |
| Refunderinger | Gratis |
Der er ingen kontraktmæssig forpligtelse eller månedlige omkostninger, intet oprettelses- eller udbetalingsgebyr, og du kan bruge betalingslinks lige så lidt eller meget du ønsker. Den eneste omkostning er transaktionsgebyret.
Alle betalinger udbetales direkte i din bankkonto indenfor 1-2 arbejdsdage. Det laveste beløb der kan accepteres er 10 kr.
Refunderinger er gratis men kan kun foretages mens der er nok penge i iZettle-kontoen (dér hvor kortbetalinger behandles inden de når din bankkonto). Hvis du vil sikre der altid er tilstrækkeligt med penge på iZettle-kontoen, kan du sætte en saldo så iZettle kun udbetaler penge udover denne grænse (du kan manuelt udbetale alle pengene).
Oprettelse af iZettle-konto
Før man kan tage imod betalinger, skal du oprette en iZettle-konto gennem en kort formular på hjemmesiden.
Basale oplysninger om din identitet, virksomhed og bankkonto skal udfyldes. Når alt er indsendt tager det cirka tre arbejdsdage før din bankkonto er tilknyttet iZettle-kontoen. Det er stadig muligt at sende betalingslinks og modtage betalinger inden da, men pengene udbetales først efter bankkontoen er tilknyttet.
Kun registrerede firmaer og selvstændige kan bruge iZettles betalingssystem, ikke private borgere.
Hvordan fungerer betalingslinks?
For at sende et betalingslink gennem iZettle skal du først downloade iZettle Go-appen fra App Store (på iPhone eller iPad) eller Google Play (på Android-enheder). Log ind på appen med den e-mailadresse og adgangskode der blev brugt under oprettelsen. Aktivér betalingslink-funktionen gennem app-menuen først.
Der er to måder man kan lave et betalingslink gennem kassemenuen i iZettle Go:
- Indtast et beløb med én produkt- eller servicebeskrivelse.
- Tilføj produkter til indkøbskurven (alle disse bliver vist på kvitteringen).
Når regningen er forberedt trykker du på “Send link” i kassen.
Betalingsmetoder: vælg ‘Send link’.
Udfyld modtagerens navn eller reference.
Send via SMS eller del via en app.
Vælg mellem at sende linket i en SMS-besked til et hvilket som helst dansk mobilnummer, eller del gennem en af dine sociale apps på din telefon. Vælger du det sidste, er der meget rum for at personliggøre teksten når først linket er kopieret ind i en besked i appen – plus det er muligt at sende til modtagere udenfor Danmark. Vælger du at sende over SMS, er det kun danske modtagere linket kan sendes til.
I hvert fald er linket unikt til transaktionen og kan kun gennemføre én betaling. For at annullere linket inden betalingen er fuldført, kan du slette det i Go-appen under “Ubetalte links”-overblikket.
Vil du sende mange betalingslinks med personligt indhold gennem e-mail, chat eller sociale medier, bliver du nødt til at tilføje dette fra starten hver gang et nyt link skal sendes. Man kunne eventuelt kopiere og indsætte teksten fra en gemt kladde på telefonen, men dette kunne være bøvlet med billeder eller andre formater end tekst.
På den anden side er det muligt at personliggøre beskeder, hvilket specielt kan være nyttigt hvis man sælger til kunder over telefonen og skal inkludere instrukser i beskeden angående din service.
Send SMS-link til et dansk mobilnummer.
Eller del linket gennem en app på din telefon.
Teksten kan redigeres i den valgte app.
Når kunden modtager betalingslinket, kan han eller hun betale når som helst med et Mastercard, Visa eller American Express-kort. Når transaktionen er gennemført, bliver linket deaktiveret. Ingen kortdetaljer bliver gemt. Kunder kan se en elektronisk kvittering gennem et link de modtager.
Kundens betalingslink over SMS.
Betalingslinks åbner en browserside med regningen.
Kunden indtaster selv kortdetaljer på checkout-siden.
Dit firmanavn og adresse står på betalingssiden sammen med beskrivelsen eller produkterne du tilføjede til regningen. Det er ikke muligt at personliggøre checkout-siden, men kundens kvittering kan vise ekstra oplysninger hvis du tilføjer en tekst i iZettles bon-indstillinger.
Hvad passer iZettle Betalingslinks bedst til?
Den hurtige opstart og faktummet at man ikke binder sig til en fast kontrakt gør iZettle-betalingslinks perfekt til at komme i gang med fjernbetalinger hurtigt. iZettle har altid fokuseret på at gøre det nemt for iværksættere, selvstændige og små virksomheder at blive betalt billigt (gennem en gratis app og enkelt gebyr pr. transaktion).
Siden Go-appen har gode funktioner til detailhandlere og madsteder, ville det være naturligt at bruge dens betalingslinks som en alternativ måde at blive betalt på. Men næsten alle slags forretninger kan bruge betalingslinks, fordi deres generelle funktion kan tilpasses så mange slags situationer. F.eks. kan man tage imod bestillinger, reservationer eller sælge over telefonen og på sociale medier.
Mht. omkostninger passer den faste rate for betalingskort bedst til firmaer som tjener mindre end 20.000 kr. om måneden, da du nok kan forhandle bedre rater gennem andre udbydere.
Hvis du bare skal tage imod online-betalinger midlertidigt eller kun gennem visse sæsoner, er iZettle et godt valg da der ikke er fastsat noget minimum for hvor lidt du skal modtage om måneden (visse udbydere tilføjer gebyrer hvis ikke minimummet er opfyldt).
MobilePay tilbyder også betalingslinks til erhvervsdrivende, som sendes til kunder med MobilePay-appen installeret (iZettles betalingslinks kan sendes til hvem som helst, da man betaler på en webside, ikke over en app). Med MobilePay koster det et fast gebyr på 0,75 kr. pr. transaktion hvis du har under 2.000 transaktioner om året.
Hvis disse betalinger i gennemsnit er på 30 kr., svarer gebyrerne sig til iZettles 2,5%. Dette er eksklusiv MobilePays oprettelsesgebyr på 999 kr. og månedlige pris på 49 kr. for abonnementet. Transaktionsgebyret bliver lavere jo flere transaktioner der modtages om året, og det kan langt bedre betale sig at bruge MobilePay hvis salgbeløbene er noget større, siden gebyret ikke er en %-rate.
Tilhørende funktioner
Selvom iZettle-betalingslinks fortjener sin egen anmeldelse, skal vi ikke ignorere de ekstra funktioner der følger med iZettle Go-appen. For eksempel:
Produktbibliotek: Sælger du fysiske varer, bør vi ikke undervurdere muligheden for at sætte et produktbibliotek op med billeder, kategorier, varianter, lagerbestand, SKU-nummer mv. I appen trykker man bare på produkterne for at tilføje dem til regningen, og disse vises så på betalingssiden som en liste.
Rabatter og moms: Inkluder moms på varerne, og tilføj %- eller kr.-discount til enten individuelle produkter eller transaktionsbeløb.
Kvitteringer: Kunder kan se en elektronisk bon for gennemførte transaktioner. Denne kan inkludere adressen på din hjemmeside, e-mailadresse, telefonnummer og ekstra information. Forretningens navn og adresse er vist på kvitteringen i alle tilfælde.
Salgsrapporter og bogføring
Alle betalinger gennem iZettle er gemt i skyen, hvilket gør det muligt at få et automatisk-opdateret overblik over transaktioner og salgsrapporter når som helst gennem en hvilken som helst internet-browser eller iZettle-appen. Salgsrapporter kan eksporteres til CSV- eller Excel-filer, eller du kan integrere iZettle med Billy, Visma eller Dinero for mere avancerede regnskabsfunktioner.
Overblik over links i appen.
Mht. betalingslinks er der et overblik over disse i Go-appen. For at se en liste over links der er betalt og ikke betalt, går man til Betalingslinks-siden gennem sidemenuen i appen. Her kan man også refundere transaktionerne (man kan ikke refundere betalingslinks fra en computerbrowser).
I iZettle-kontoen på en computer kan man analysere salgstrends, bedst-sælgende produkter (hvis du bruger produktbiblioteket), omsætning, hvilke kunder der kommer igen og varebestanden.
Kundesupport
Alle brugere kan kontakte iZettles kundeservice gennem e-mail eller per telefon på hverdage mellem kl. 9:00 og 17:00.
Normalt tager det nogle få dage før man får svar over e-mail til spørgsmål der ikke er så pressende, så vi anbefaler at bruge deres telefonnummer for vigtige ting.
Generelt er iZettles supportteam godt i forhold til hvor billigt det er at bruge betalingssystemet, og firmaet har i lang tid fået gode brugeranmeldelser i både Skandinavien og resten af Europa.
Vores konklusion
Sammenlignet med andre betalingslinks i Danmark er det svært at slå iZettle for deres bekvemmelighed og værdi for pengene – især på et lavt budget. Man forpligter sig ikke til en kontrakt, som mange andre betalingsløsninger kræver.
Som butikker, restauranter, caféer og andre bliver nødt til at tilpasse sig coronavirus-situationen ved at levere mad og produkter i stedet for at sælge på nært hold, kan iZettle-betalingslinks være et uvurderligt alternativ for at holde forretningen kørende på både kort og lang sigt.
