Zettle eller SumUp? Forskelle på terminaler, funktioner og omkostninger

Har du brug for at tage imod betaling lige dér hvor kunden er, har SumUp og Zettle by PayPal nogle gode betalingsterminaler – men med betydelige forskelle.

De app-baserede Zettle Reader (tidl. iZettle Reader) og SumUp Solo Lite er trådløse, men fungerer kun når de er forbundet gennem Bluetooth med en internet-aktiveret mobiltelefon eller tablet. Salget tastes ind i den tilhørende app, hvorefter kortlæseren kan tage imod kortet eller mobiltegnebogen.

Derudover har SumUp og Zettle selvstændige terminaler og ekstra værktøjer til fjernbetalinger.

Små virksomheder og selvstændige, der har brug for en enkel løsning med minimum papirarbejde, vi kunne lide SumUp eller Zettle. Begge løsninger tilbyder:

• Hurtig opstart
• Ingen måneds- eller minimumsgebyrer
• Transparente priser – du betaler kun en forudsigelig procentdel af korttransaktioner
• Ingen fast kontrakt, og du ejer kortlæseren
• Salgsrapporter gennem en webportal

Moderne kortlæsere der er nemme at bruge

Kortlæsere kan inddeles i to typer: app-baserede og selvstændige.

Både Zettle og SumUp har en app-baseret kortlæser: Zettle Reader 2 og SumUp Solo Lite. Disse forbindes trådløst med en iPhone, iPad eller Android-enhed over Bluetooth, så en tilhørende betalingsapp kan kommunikere transaktioner til dem. Kortbetalinger sker over nettet gennem din mobils eller tablets 4G eller WiFi.

Zettle Reader holder til 8 timers løbende brug (cirka 100 transaktioner), men med opladerstativet Zettle Dock (koster ekstra) løber den aldrig tør for batteri på en fast skranke. Gennem appen kan terminalen integreres med en pengeskuffe, bonprinter og stregkodescanner hvis der er brug for det.

Så er der den selvstændige Zettle Terminal, som føles som en smartphone i hånden med sin store touchskærm og app-display. Men det er kun Zettle Go-appen der fungerer på den, med de samme funktioner som mobilappen Go på en telefon.

Zettle Terminal kan købes med en printerdock, der også er en powerbank. Selve kortlæseren fås med eller uden en indbygget stregkodescanner, som ville gøre kasseprocessen hurtigere for butikker med mange fysiske produkter.

“Jeg synes Zettles betalingsterminaler ligger bedre i hånden. På den anden side ser SumUps terminaler smartere or mere moderne ud.”

– Emily Sørensen, Redaktør, MobileTransaction

SumUp har sin egen app-baserede kortlæser kaldet SumUp Solo Lite, som også kan forbindes med en kasseskuffe og kompatibel kvitteringsprinter gennem appen, men ikke en stregkodescanner. Denne kan klare op til 1000 transaktioner fra fuldt batteri, hvilket er meget mere end Zettle Reader kan magte. SumUp Solo Lite har et fladt PIN-tastatur på en glasflade, så den er nem at rengøre.

Så er der de selvstændige terminaler: SumUp Solo og den todelte SumUp Solo med en bonprinter. De har et indbygget SIM-kort med ubegrænset data som forbindes direkte med internettet (gennem 4G), hvis ikke der er WiFi.

Solo er en interessant model uden et fysisk tastatur. I stedet har den en touchskærmflade med betalingssoftware der lader dig indtaste et beløb, tage imod et kort og sende en digital kvittering. Du kan også acceptere drikkepenge, se en liste over salg og refundere penge direkte fra skærmen.

Hvis Solo købes uden printeren, kommer terminalen med en ladestation, som passer godt på en skranke. Desværre virker den ikke med en pengeskuffe eller stregkodescanner, så den er ikke beregnet til en stor kasseopsætning.

SumUp Solos specielt-designede bonprinter virker også som en powerbank. Så selvom Solo kan bruges separat så den passer i lommen, er det en god idé at have den placeret i printerdocken, så der altid er mulighed for at udskrive en kvittering og batteriet ikke løber tør.

Alle modellerne tager imod chip og kontaktløse kort. Med både SumUp og Zettle går transaktionerne igennem på få sekunder.

Terminalerne er bygget med den nyeste teknologi der holder sig til industriens strenge PCI DSS- og EMV-sikkerhedskrav, så selvom kortmaskinerne er billige, er der ikke sparet på standarden.

Forskellige omkostninger

For at undgå månedlige gebyrer har Zettle og SumUp valgt ikke at udleje deres kortmaskiner men i stedet sælge dem til en lav pris.

Traditionelle betalingsterminaler ligger i omegnen af 6,000-9,000 kroner, men SumUp Solo Lite koster kun 289 kr. ekskl. moms gennem vores link. Zettle Reader koster 199 kr. for den første kortlæser og 599 kr. for efterfølgende kortlæsere plus moms.

Derimod koster SumUp Solo (599 kr. ekskl. moms) og SumUp Solo og printer-sættet (999 kr. ekskl. moms) mere fordi de kommer med et SIM-kort med ubegrænset data og fungerer uafhængigt.

Zettle Terminal er betydeligt dyrere: 1499 kr. + moms uden stregkodescanner eller 1999 kr. + moms med stregkodescanner. Vil du have printerdocken med i købet, bliver der lagt 500 kr. oveni prisen.

Zettles transaktionsgebyr er et simpelt 1,95% uanset hvad type kort der tages imod. SumUp har også et enkelt gebyr for chip- og kontaktløse kort, men det er meget lavere: 0,89%. Der er ingen ekstragebyrer for udenlandske eller eksklusive betalingskort som f.eks. firmakreditkort.

For at sammenligne gebyrer, lad os se hvor meget det koster hvis du sælger for 25.000 kroner. Har du en Zettle-terminal, betaler du i alt 487,50 kroner, og med SumUp betaler du 222,50 kr., en besparelse på 265 kr. sammenlignet med Zettle. Med andre ord koster det dobbelt så meget at tage imod kort med Zettle som med SumUp.

Transaktionerne går ind på din bankkonto efter 3-5 arbejdsdage gennem SumUp og efter 1-2 hverdage gennem Zettle.

Du har altid adgang til salgsrapporter gennem den tilhørende webportal eller direkte gennem appen.

Zettle tager imod flere kort

Kortlæserne tager imod kontaktløse betalinger gennem Apple Pay og Google Pay, men kun Zettle tager imod Samsung Pay, MobilePay og Klarna.

Mht. kortudvalg, vinder Zettle også med sin accept af Diners Club og UnionPay udover Visa, Visa Electron, V Pay, Mastercard, Maestro, JCB og American Express som SumUp også accepterer.

Ingen af udbyderne tager imod det rene Dankort, men begge tager imod Visa/Dankort gennem Visa-siden.

Der er også mulighed for at tage imod kontanter gennem de app-baserede kortlæsere, som er forbundet med en pengeskuffe gennem Zettle- eller SumUp-appen.

Mere eller mindre lignende apps

For at bruge Zettle Reader og SumUp Solo Lite medfølger der en gratis kassesystemsapp. Her er der betydelige forskelle mellem Zettles og SumUps funktioner.

Begge apps lader dig forhåndsindtaste produkter med billede, varianter, momsprocent og pris. Det gør det hurtigere at tilføje produkter ved kassen og indsamle detaljerede salgsdata (kan eksporteres til Excel) til analyser.

Kun i Zettles tilfælde kan disse produkter forbindes med lagerantal og en stregkode, så du altid kan se hvor mange produkter der er tilbage.

Alternativt kan man bare indtaste et salgsbeløb i SumUp- eller Zettle-appen med en lille beskrivelse, hvis du sælger unikke produkter eller ikke har tingen i produktkataloget.

Separate brugerkonti med begrænset adgang til specifikke funktioner kan sættes op for medarbejdere der bruger SumUp App eller Zettle Go ved kassen.

Foto: MobileTransaction

Begge apps kan sende kvitteringer til kunden gennem e-mail eller SMS efter hvert salg, men kun Zettle giver mulighed for at have et logo på disse. Du har også overblik over alle betalinger gennem det tilhørende webpanel eller PDF-rapporter.

Hvis Zettle Go er for simpel, kan Zettle Reader integreres med kassesoftware fra ExtendaGO, Shopbox, Loyverse eller Quickorder. Dette giver dig rig mulighed for en mere skræddersyet løsning end SumUp Solo Lite, som ikke kan tilkobles andre kassesystemer.

Zettle kan også integreres med regnskabsprogrammerne Billy, Dinero eller VISMA e-conomic, i modsætning til SumUp der ikke kan integreres med eksternt regnskabssoftware.

Samlet set passer SumUp App bedst til selvstændige som sælger mindre, kun har brug for det mest basale og ikke er interesseret i detaljerede salgsstatistikker, mens Zettle har lidt mere rum til vækst.

Online-betalinger

Hvad med fjernbetalinger, e-commerce og fakturering? Her er der også vigtige forskelle.

Gennem Zettle Go-appen kan du sende betalingslinks direkte fra checkout for 2,5% per gennemførte transaktion.

Betalingslinket er unikt til hver transaktion og sendt over SMS eller delt i en besked til kunden. Kunden kan så klikke på linket og betale på en webside i deres telefon- eller computerbrowser.

SumUp har også muligheden for betalingslinks for 1,49%, selvom dette er ikke reklameret tydeligt på deres hjemmeside. Hvis ikke du har adgang til dette fra starten, kan du kontakte SumUp for at aktivere dette – ikke alle firmaer er understøttede.

Derimod er SumUp Fakturaer en mulighed for all SumUp-brugere. Fra SumUps back office eller app kan du lave, sende og styre digitale fakturaer til klienter. Dette er en gratis funktion der kun koster 2,75% per transaktion.

Ligesom med betalingslinks kan klienten betale gennem et link på fakturaen over internettet.

Indtil videre er det kun Zettle der kan integrere med en e-commerce-hjemmeside i f.eks. Shopify, WooCommerce eller Adobe Commerce.

SumUp har ingen integrationer, men har til gengæld sit eget brugervenlige e-commercesoftware uden månedlige omkostninger, kun et transaktionsgebyr på 2,75%. Hvis du bare vil have en simpel, billig netbutik hvor onlinesalgene hænger sammen med den fysiske butik, kan det derfor betale sig at vælge SumUp.

Konklusion: Zettle eller SumUp?

Begge systemer er pålidelige, lever op til moderne standarder for kortbetaling og virker effektivt som mobile betalingsterminaler.

SumUp er bedst for dem der bare vil have en simpel løsning til kortbetalinger. Den fritstående kortterminal er ideel til virksomheder der ikke har brug for kassefunktioner, mens SumUp Solo Lite har flere funktioner gennem appen, plus der er fakturering og en netbutik. Det ultralave 0,89% kortgebyr kan spare dig penge, men udbetalinger tager længere tid.

Zettle er på den anden side bedre for dem der vil have et kassesystem som senere kan opgraderes til et mere avanceret system, e-commerce og bogføringsprogrammer. Zettles gratis app har i modsætning til SumUp (simpel) lagerstyring, stregkoder og accept af MobilePay og Klarna.

Vi har personligt bedst erfaring med SumUp, som er nemmest at bruge og virkelig har udviklet sine produkter meget de seneste år. Siden Zettle blev taget over af PayPal, har deres produkt ikke rigtigt udviklet sig udover software-opdateringer.