SumUp-anmeldelse: mobil betalingsterminal uden komplikationer

Få en SumUp Air til 289 kr. uden månedsleje eller bindende kontrakt. Levering fra Tyskland indenfor 3-5 hverdage.

Sådan virker SumUp Air

Selve betalingsprocessen er meget enkel. Først sørger du for at kortlæseren er forbundet med din smartphone eller tablet gennem Bluetooth. Så indtaster du beløbet i appen. Du kan også sætte et produktbibliotek op med forudindtastede produkter, som nemt kan føjes til regningen.

Derefter indsætter kunden sit betalingskort i kortlæseren, bekræfter betalingen med PIN-kode på tastaturet, og vupti! Så er du blevet betalt.

SumUp Air kan også håndtere kontaktløse betalinger, så for beløb under 350 kroner kan kunden bare holde kortet ind til betalingsterminalen uden at skulle indtaste PIN-kode. Kortlæseren tager imod Apple Pay og Google Pay, men endnu ikke MobilePay.

Når betalingen er gået igennem, kan du sende en kvittering til kunden gennem e-mail eller SMS. Du kan også slutte SumUp Air til en printer hvis det er nødvendigt med papirkvittering.

Du kan tage imod betaling med Visa, Visa Electron, V Pay, Maestro, Mastercard, American Express og alle internationale kort som tilhører Visa- og Mastercard-systemerne. Dankort virker fint så længe det er kombineret med Visa, da det er Visa-siden der bruges.

Transaktioner bliver sendt til din e-mail som en udbetalingsrapport, men det tager 3-5 arbejdsdage før du får pengene ind på bankkontoen.

Ingen faste omkostninger, fast transaktionsgebyr

Kortlæseren SumUp Air koster 289 kr. eksklusiv moms. Vil du have den selvstændige Solo-terminal, bliver det 599 kr. + moms med en simpel holder eller 999 kr. + moms med en kvitteringsprinter.

Produkterne sendes fra Tyskland, så der bliver lagt tysk moms til (19%). Hvis du har momsnummer, behøver du ikke at betale momsen. Udover kortlæserens pris betaler du ingen opstartsgebyrer eller andre omkostninger forbundet med at komme i gang.

Ligesom konkurrenten Zettle kræver SumUp ikke noget abonnement. Når du har kortlæseren, er det eneste du betaler et transaktionsgebyr af salgssummen, som er 0,89% for alle kort. Gebyrsatsen er den samme uanset hvor meget du sælger hver måned og er det laveste faste gebyr man kan få uden kontrakt i Danmark.

Priser

0,89% per transaktion
(alle kort)

Ingen månedsleje
Ingen bindingsperiode
Gratis kundeservice

Dette gælder specielt hvis du typisk modtager lave beløb per transaktion. Da vil SumUp være meget konkurrencedygtig, også sammenlignet med traditionelle lejeterminaler.

Eksempel: For en Visa/Dankort-betaling på 35 kroner betaler du 52 øre i gebyr til SumUp. Med en traditionel Dankortterminal vil dette gebyr være på mindst 400-500 kroner om måneden (uanset om du har transaktioner eller ej) for leje af terminal og Dankortaftale.

For små virksomheder, firmaer og foreninger som tager imod kortbetalinger for mindre end 30.000 kr. om måneden vil SumUp som regel lønne sig sammenlignet med alternativerne.

Sådan kommer du i gang med SumUp

For at kunne bruge SumUp, skal du først oprette en SumUp-konto gennem deres hjemmeside. Det tager 5-10 minutter at udfylde webformularen, og så kan du bestille en betalingsterminal.

Kortlæseren bliver leveret 3-5 dage efter bestillingen, hvorefter du kan modtage din første chip eller kontaktløse betaling.

En SumUp Air kræver også disse ting:

Du har brug for en iPhone, iPad eller Android-telefon eller -tablet med Bluetooth aktiveret.

SumUp App skal downloades på den mobile enhed, og så logger du ind i appen. Gennem Bluetooth kan du så forbinde kortlæseren med den mobile enhed, som gennem internettet kan gennemføre betalinger og opdatere dine salg i skyen.

SumUp App har simple kassefunktioner – og fjernbetalinger

Selvom hovedfunktionen af SumUp App er at tage imod kort gennem SumUp Air, har SumUp inkluderet nogle simple funktioner til kassen.

Du kan for eksempel forhåndsprogrammere produkter og priser, så du hurtigt kan tilføje dem til regningen og derved inkludere individuelle produkter på kvitteringer. Rabatter, moms of drikkepenge kan tilføjes, og så kan du selvfølgelig vælge bare at indtaste et beløb manuelt til regningen. Med kontantbetaling aktiveret i appen, kan du modtage kontanter.

Hvis mere end én person skal bemande kassen, er det muligt at forbinde flere kortlæsere til hovedkontoen. Du kan tilføje forskellige brugere med begrænset adgang og eget login, så man kan analysere hvem der har solgt hvad.

SumUp Air, Solo eller Solo Printer-sæt?

Foretrækker du en kortlæser der ikke er afhængig af en mobilapp, er betalingsterminalerne SumUp Solo eller SumUp Solo og Printer gode alternativer.

Solo har et indbygget SIM-kort med ubegrænset data, hvilket betyder du ikke behøver en mobiletelefon eller tablet forbundet for at kunne tage imod kort. Dette kunne være mere praktisk for dem der ikke har brug avancerede kassefunktioner, men snarere foretrækker ét apparat til at tage imod kort.

Kortgebyret er det samme som med SumUp Air, men kortlæserne er dyrere: 599 kr. + moms for SumUp Solo eller 999 kr. + moms for SumUp Solo Printer-sættet. Ligesom Air er der ikke andre omkostninger eller månedlige gebyrer.

Kvitteringsprintere

Som nævnt kan kvitteringer sendes direkte fra appen til en emailadresse eller gennem SMS, men hvis du også vil printe kvitteringer ud, findes der flere bonprintere der kan bruges med SumUp Air.

F.eks. er der den mobile kvitteringsprinter Bixolon SPP-R200II, som forbindes med din smartphone eller tablet gennem Bluetooth. Bruger du SumUp Air med en iPhone eller iPad, skal du købe MFi-versionen. Denne er en let, men solid, printer som kan sidde på et bælte eller bæres i en taske.

Star Micronics SM-L200 er en anden bærbar bonprinter der kan bruges med Bluetooth.

Ellers kan du købe SumUp Solo og Printer til 999 kr. + moms, men denne løsning virker ikke sammen med SumUp-appen.

Hvem passer SumUp til?

SumUp er en super betalingsløsning til freelancere, små firmaer, klubber og foreninger som bare skal bruge én betalingsterminal og én konto. For virksomheder med beskeden omsætning er de faste gebyrer meget konkurrencedygtige.

SumUp skriver på deres hjemmeside at de kun accepterer bankkonti tilknyttet det firmanavn du registrerer hos dem. Er du en privatperson der har brug for en kortterminal, kan du kontakte SumUp for at blive vurderet på en individuel basis om du kan registreres alligevel.

Firmaer der har brug for at tage imod betaling i udlandet, for eksempel i forbindelse med messer, kan bruge SumUp under den forudsætning at der er indgået aftale med SumUps kundesupport på forhånd og at SumUp er etableret i det aktuelle land (dette gælder de fleste EU-lande og Schweiz).

Hvad med kundeservice?

SumUp opfordrer med at kontakte kundesupport gennem e-mail, men et dansk telefonnummer er også tilgængeligt mellem kl. 9 og 18 på hverdage.

Vi kontaktede dem gennem e-mail med nogle spørgsmål, som på to forskellige dage blev besvaret indenfor en time. Dog har vi set nogle brugeranmeldelser fra de sidste par år der siger at support ikke var særlig god, så det varierer med oplevelserne.

På SumUps hjemmeside finder du dokumentation og vejledning der nok besvarer de fleste af dine spørgsmål. Der bliver hele tiden tilføjet nye artikler dér, så selvom det stadig er en smule begrænset hvad man kan finde, er SumUp tydeligvis dedikeret til at forbedre deres danske sider.

Det skal alligevel bemærkes at SumUp nok ikke er for dem som vil have personlig opmærksomhed jævnligt. SumUp er en budgettjeneste som opererer med små marginer, og den bygger på at kortlæseren virker som den skal og at brugerne klarer sig på egen hånd.

Så vidt vi kan se bliver bugs fikset hurtigt, og appen opdateres jævnligt for at fungere optimalt.